Política de Privacidad
Última actualización: 8 de junio de 2026
Vizix es una aplicación de creación visual. La hemos diseñado para que sea privada por defecto: tus creaciones residen en tu dispositivo, no solicitamos tu nombre ni tus contactos, y nunca vendemos tus datos. Esta página explica, en lenguaje claro, exactamente qué se recopila y qué no.
La versión breve
- Tus creaciones permanecen en tu dispositivo. Los efectos que renderizas y guardas nunca salen de tu teléfono, a menos que decidas compartirlos o exportarlos tú mismo.
- Sin cuenta, sin registro. Vizix no solicita tu nombre, correo electrónico, número de teléfono ni contactos.
- Utilizamos diagnósticos estándar (informes de fallos y métricas de uso anónimas) para mantener la aplicación estable y mejorarla.
- Nunca vendemos tus datos ni los empleamos para publicidad de terceros.
Qué recopilamos
Vizix está diseñada para funcionar sin cuenta de usuario. Los datos limitados que se indican a continuación son los que pueden recopilarse automáticamente durante el uso de la aplicación.
Diagnósticos y analíticas de uso
Para mantener Vizix estable y comprender qué funciones se utilizan, Vizix emplea Google Firebase (Analytics y Crashlytics) tanto en iOS como en Android. Esto puede incluir:
- Registros de fallos y rendimiento — trazas de pila, modelo del dispositivo, versión del sistema operativo y versión de la aplicación cuando algo falla, a fin de poder corregirlo.
- Eventos de uso anónimos — señales agregadas y no identificativas, como aperturas de la aplicación, número de sesiones y qué pantallas o efectos se utilizan.
- Identificadores del dispositivo y la aplicación — un identificador de instancia asignado por Firebase y la información general del dispositivo, utilizados para agrupar estos diagnósticos. Esto no está vinculado a tu identidad real.
Esta información es de carácter estadístico y no se utiliza para identificarte personalmente.
Token de notificaciones (solo si lo autorizas)
Si autorizas las notificaciones, tu dispositivo genera un token de notificaciones push (a través de Apple Push Notification service / Google Firebase Cloud Messaging) para que podamos enviarte actualizaciones y ofertas sobre el producto. En ese caso, la aplicación transmite a nuestro servidor únicamente: el token push, tu plataforma (iOS o Android), tu idioma de la aplicación y la versión de la aplicación. No se adjunta ninguna información personal. Si no otorgas el permiso de notificaciones, no se enviará ningún token.
Qué nunca recopilamos
- Tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono ni dirección postal.
- Tus contactos, calendario, ubicación, biblioteca de fotos ni micrófono. Vizix no cuenta con funciones de audio de ningún tipo y nunca accede a tu micrófono.
- El contenido de los visuales que creas — estos se generan y almacenan localmente en tu dispositivo.
- Datos utilizados para el seguimiento entre aplicaciones ni vendidos a intermediarios de datos.
Cómo se utilizan los datos
Utilizamos los datos limitados descritos anteriormente únicamente para:
- Diagnosticar fallos y corregir errores.
- Entender, de forma agregada, cómo se usa la aplicación a fin de mejorarla.
- Enviar las notificaciones que has solicitado recibir.
- Procesar y restaurar tus compras a través de las tiendas de aplicaciones.
Proveedores de servicios
Nos apoyamos en un conjunto reducido de proveedores de confianza, cada uno regulado por su propia política de privacidad:
- Google Firebase (Analytics, Crashlytics, Cloud Messaging) — diagnósticos y entrega de notificaciones. Consulta la documentación de Privacidad y Seguridad de Firebase.
- Apple App Store / Google Play — distribución de la aplicación y compras integradas. Los datos de pago son gestionados íntegramente por la tienda correspondiente; Vizix nunca tiene acceso a la información de tu tarjeta.
Compras
Vizix ofrece compras únicas opcionales (packs de efectos). Todas las transacciones son procesadas por Apple o Google a través de sus respectivos sistemas de facturación. Recibimos confirmación de que se realizó una compra para poder desbloquear el contenido, pero no recopilamos ni almacenamos tu información de pago. Tus compras están vinculadas a tu cuenta de la tienda, no a ninguna cuenta de Vizix, y pueden restaurarse en tus dispositivos.
Notificaciones
Las notificaciones son completamente opcionales. Se te solicitará permiso una sola vez y podrás cambiar tu elección en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo. Si rechazas el permiso o lo desactivas posteriormente, no se recopilará ningún token push y simplemente no recibirás mensajes de actualización.
Conservación y eliminación de datos
Los datos de diagnóstico y analíticas se conservan únicamente durante el tiempo necesario para los fines indicados y, posteriormente, se eliminan o anonimizan conforme a los periodos de conservación estándar de nuestros proveedores. Tu token de notificaciones se elimina de nuestros registros cuando deja de ser válido (por ejemplo, si desinstelas la aplicación o desactivas las notificaciones).
Dado que Vizix no dispone de un sistema de cuentas, tus creaciones y ajustes residen en tu dispositivo. Desinstalar la aplicación elimina todo el contenido almacenado localmente. Para solicitar la eliminación de cualquier dato de diagnóstico asociado a tu dispositivo, contáctanos en la dirección que figura a continuación.
Menores
Vizix no está dirigida a menores de 13 años (o la edad mínima equivalente en tu país), y no recopilamos conscientemente información personal de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos y los eliminaremos.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política a medida que la aplicación evolucione. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Los cambios relevantes se destacarán en la aplicación o en este sitio.
Contacto
¿Tienes preguntas sobre tu privacidad o esta política? Escríbenos a [email protected] y estaremos encantados de ayudarte.
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